Autores: Jakob Nielsen, Hoa Loranger

Anaya Multimedia 2007, 385 páginas

ISBN: 84-415-2092-5

Palabras clave: diseño web, usabilidad, web 2.0, diseño.

¿Nunca te ha pasado que has entrado en alguna web y realizar alguna tarea te ha resultado imposible? ¿No?, Entonces este no es tu libro.

A mí me ha pasado muchas veces y casi todos los días.

Muchos equipos de desarrollo web deberían leer este libro. ¿De qué trata?, de facilitar el uso de las webs al usuario, o, como diceTerry Pratchett, de cabezología.

Este libro lo encontré en un centro Saturn  por un precio interesante 31.95 €, y ha sido todo un hallazgo. Yo conocía el anterior libro de Nielsen,  “Usabilidad : diseño de sitios Web”,  un clásico en usabilidad del año 2000. Este  libro pretende seguir con la usabilidad donde el otro volumen lo dejó.

Han pasado unos años y las cosas han cambiado. Estudia los errores que se cometen por parte de los desarrolladores de sitios web y analiza si se han arreglado o si siguen siendo un problema. Hay ocho problemas graves que detectaron en su anterior libro y que permanecen aunque no son tan graves:
•    Enlaces que no cambian de color
•    Abrir nuevas ventanas de navegación.
•    Ventanas emergentes.
•    Elementos de diseño que parecen publicidad.
•    Violación de las convenciones de la web.
•    Contenido etéreo y promoción vana.
•    Contenido denso y texto extenso.

Otros problemas que manifiestan que han desaparecido o se han convertido en insignificantes son:

•    Tiempo lento de descarga.
•    Webs en Flash.
•    Malas búsquedas.
•    Menús desplegables y en cascada.

En la  última parte del libro, lo que hacen es elaborar una lista priorizando  los problemas de usabilidad y se refieren a:
•    Problemas con la función de búsqueda.
•    Navegación y arquitectura de la información, (que sea coherente, que se evite la redundancia
•    Problemas de tipografía y legibilidad.
•    Escribir para la web, que es diferente a otros medios.
•    Buena información de los productos.
•    Presentación de los elementos de la página
•    Equilibrio entre tecnología y necesidades del usuario (el exceso  de multimedia)

Me ha gustado mucho este libro, creo que es de los que posteriormente se releen con gusto. Lo que dice de las páginas en Flash es absolutamente cierto y lo he sufrido. Cualquiera ahora se compra un libro de diseño en Flash o hace un curso, se cree un genio del diseño y se dedica a realizar webs en Flash, unas webs tan originales o raras que se hacen imposibles de navegar.

Quizás tengo que puntualizar que para muchas personas que usan todavía tecnología 3G para acceder a Internet (a precio de oro) y que tienen  límites mensuales en la navegación, les parecerá que el problema de la lentitud de las descargas en webs repletas de imágenes no optimizadas o videos, sigue siendo un problema real.

Lo curioso es que tampoco dice nada estrafalario sino que se dedica solo a aportar sentido común a la experiencia de los usuarios en el uso de las web. Muchas veces los equipos de desarrollo se ciegan y no se dan cuenta que trabajan para que un tercero navegue por la web, no para lucirse ante los que navegan por Internet.

¿Parece fácil? Pues no lo es..

Por último, podéis daros una vuelta por la web de los autores www.useit.com y veréis que trata de ser lo más clara y espartana posible.

Valoración 9/10